HakkıMIzdA

Biz Kimiz?


1987 yılında serüvenine başlayan Vefa, sektöre ilk adımını iletişimin vazgeçilmez bir parçası olan tanıtım hizmetleri alanında atmıştır. 1994 yılına kadar tanıtım ve reklam alanında birçok firmaya iletişim hizmeti sunulmuş, Vefa İletişim'in temelleri atılmıştır. Kurucularımız olan Faruk Taştüner ve Doğan Sarıkaya; Vefa Lisesinde başlayan eğitim hayatlarını akademik kariyerle ve uzun süren arkadaşlıklarla pekiştirmiş, 1994 yılında mühim bir karar alarak mobil iletişimin dünya trendini yakalamış ve iletişim sektöründe yerini almıştır. GSM sektöründeki lider operatör konumundaki Turkcell ile işbirliği yapılmış, sektördeki pazar payını da genişletmiştir. Günümüzde perakende pazarına Turkcell Extra ortaklığı ile devam edilirken 1995 yılından itibaren Genpa ile yapılan bayilik sözleşmesiyle birlikte İletişim ürünleri ve aksesuarlarının, temin ve satış işlemlerini etkin ve yoğun bir şekilde gerçekleştirmekteyiz. Sunduğumuz hizmet ve kalitesi sayesinde piyasadaki öncü şirketlerle karşılıklı güven ve memnuniyet esaslarını baz alarak çalışmalarımıza ilk günkü samimiyetle devam ediyoruz.

Vefa İletişim, sektöre yön veren çözüm ortaklarıyla yaptığı işbirlikleri sayesinde hizmet kalitesini ve üstün başarıları çok kısa sürede kanıtlamış, iletişim sektöründeki yerini almıştır. 2000 yılı satışlarında ''Batı Marmara Bölgesi Bölge Birincisi'' , 2001 yılında ise yaşanan tüm krizlere rağmen yine Batı Marmara'da Bölge Üçüncüsü olarak ödüllendirilmiştir. Cep telefonu pazarındaki payını da her geçen gün arttıran ve her geçen gün kendini geliştiren Vefa İletişim, 2003 yılı itibariyle mobil iletişim ürünleri pazarlamasında da kendini kanıtlayarak, gerek mobil iletişimdeki hacmi gerek kalitesiyle piyasanın belirleyici rol üstlenen firmaları arasında kendi yerini almıştır. Ayrıca yine 2003 yılında Kurumsal Hizmet ve Çözüm Merkezi olarak serüvenine devam eden Vefa, kurumsal firmalara da GSM çözüm desteği sunarak kurumsal alanda da önemli bir rol üstlenmiştir. 2006 yılında da Turkcell'den aldığı Batı Marmara Birinciliği ile kendini bir kez daha kanıtlamıştır.

Kurumsal olarak 17 yıldır müşterilere hizmet veren ve kuruluşundan bu yana önceliği müşteri memnuniyeti olan Vefa İletişim, ilk günkü samimiyet ve her gün kendini geliştirdiği iletişim alanında, hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermekte ve iletişim çözümleri sunmaya devam etmektedir. 2007 yılından bu yana Turkcell'e paralel olarak İletişim sektöründeki kalite ve hizmet anlayışını modern teknolojiyle ''Teknoloji Şirketi'' çatısı altında birleştirerek Tedarik Yönetim Sistemleri Yazılımını da hayata geçiren Vefa İletişim, her geçen gün artan kalitesiyle müşterilere hizmet sunmaya devam etmekte, iletişim sorunları için modern ve kaliteli çözümler sağlamaktadır.

Vizyon Misyon Ve Hedefimiz!


Gelişen ve değişen teknoloji dünyasında; ilkeli, %100 Müşteri Memnuniyeti ile en Kaliteli Hizmeti sunmak.

Mobilleşen dünyada müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini algılayıp üstün kalite ve değer ile müşteri memnuniyetini sağlamak. Rekabetçi ortamda dürüstlükten ve hizmet kalitesinden ödün vermeden sektörde Lider olmak ve müşterilerimizin en önemli çözüm ortağı olmak.

Bilişim iletişim teknolojisi sektörlerinin dinamik yapısına ayak uydurarak, müşteri odaklı hizmet anlayışımızı ve etkin müşteri sadakatimizi etik değerlere bağlı kalarak daha da yukarılara çıkarmak ve Turkcell'in en önemli iş ortaklarından biri olmak.

Ödüllerimiz


+30000 Müşteri

Kurumsal İtibarımız

Memnuniyet